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Detaillierte Produktbeschreibung

Mit datomo® One Number ist der Anwender nur noch unter einer einzigen Nummer weltweit erreichbar. Die Anwendung garantiert optimale Erreichbarkeit für Festnetz- und Mobilfunkanrufe und basiert auf einer Lösung von Quescom, einem führenden Anbieter von FMC (Fixed Mobile Convergence-Lösungen). 

Reduzierung der Telekommunikationskosten

Der ROI einer datomo® One Number-Lösung ist oft schon nach wenigen Wochen erreicht, die Lösung erzielt in vielen Szenarien Einsparungen von 50%, in besonderen Situationen bis zu 90% der bisherigen Telekommunikationskosten. Für eine exakte Prognose gibt es den datomo® Forecast Service. Hierbei werden die aktuellen Telekommunikationskosten analysiert und mit dem durch datomo® One Number zu erwartenden Kostenszenario verglichen. Jeder Anruf vom Festnetz ins Mobilnetz - ein- und ausgehend - läuft über die Firmeninfrastruktur. Alle Anrufe werden analysiert, um das günstigste Netz zu wählen. Der Anwender kann hierdurch Roamingkosten vermeiden. Eine Zusammenfassung aller Anrufe erlaubt es, Statistiken und Analysen über den gesamten Festnetz- -und Mobilnetzverkehr zu erstellen.

Kostenverwaltung / Kostensenkung

Durch den Einsatz von GSM-Gateways werden die Gespräche nicht vom Mobilfunkgerät sondern vom Gateway aus initiiert. Das Mobilfunkgerät teilt dem Gateway mit, welcher Gesprächspartner angerufen werden soll. Die Vermittlung übernimmt das Gateway und stellt die kostengünstigste Verbindung nach individuellem Regelwerk zu beiden Teilnehmern her. Auf Basis einer detaillierten Analyse der Telekommunikationskosten lassen sich Routing und Regeln entsprechend individuell anpassen. Durch frei definierbare Regelwerke lassen sich die Roamingkosten minimieren. Unterschiedliche Standorte lassen sich über die Gateways zu einer Anlage verbinden. Somit werden die Gespräche, unabhängig ob vom Mobilfunkgerät oder Festnetztelefon, zwischen den Gateways geschaltet. Dadurch minimieren sich die Roamingkosten zwischen den Standorten. Die Telefongebühr wird dabei nur für die Verbindung von den Gateways zu den jeweiligen Teilnehmern erhoben, wenn der Teilnehmer über eine lokale SIM-Karte verfügt oder im WLAN über ein Dual Mode Handy erreichbar ist. Bei ausgehenden Gesprächen lassen sich die Roamingkosten über einen einfachen Callback-Dienst über die
nationale SIM-Karte halbieren.

Interne Gesprächskosten lassen sich über WLAN Verbindungen senken. Durch die Voice Call Continuity (VCC) kann während des Gespräches von WLAN auf GSM umgeschaltet werden, ohne dass der Gesprächsteilnehmer dies wahrnimmt. Die VCC Funktion ist hardwareabhängig und nicht auf allen Mobiltelefonen aktivierbar.


Benutzerverwaltung

Das Gateway wird zwischen dem Telefonanschluss und der Telefonanlage angeschlossen. Mit Hilfe der Webkonsole legt der Anwender den Benutzer an und weist diesem dann die entsprechende One Number zu. In einem letzten Schritt definiert er die Geräte, die zu dieser One Number gehören. Jeder Benutzer hat ein eigenes Webinterface, in dem er individuelle Einstellungen (Dual Call, nur Festnetz etc.) vornehmen kann. Über den Konfigurations-Wizard lassen sich bequem Kosten überwachen, analysieren und die Routingregeln entsprechend anpassen.


One Number Client

Der One Number Client stellt die Funktionen der Telefonanlage auf den mobilen Geräten bereit. Mit diesem Feature können weltweit Funktionen wie 3er-Konferenzen, Kurzwahlen, Wartemusiken, Weiterleitungen, Fax- und Sprachnachrichten und die Rufnummernanzeige so genutzt werden, als ob sich die Mitarbeiter im Büro befinden. Damit erhöht sich automatisch auch die Erreichbarkeit der Mitarbeiter weltweit.

Der One Number Client zur Anbindung der TK-Funktionen auf Smartphones ist für BlackBerry, Nokia und Windows Mobile sowie auch für iPhone und Android – Smartphones erhältlich.